Qualidade na prestação de serviços

Qualidade na prestação de serviços

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  • A eficiência operacional e a satisfação do cliente deve ser a meta na prestação de serviços.
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Qualidade na prestação de serviço como diferencial competitivo no mercado rafael gomes qualidade no atendmento, um diferencial competitivo para empresa. Indicadores de qualidade da prestação de serviços 24 de march de 2015 por itdp brasil consequentemente, aprimorar a qualidade de vida na cidade. Qualidade - um termo subjetivo, para o qual cada pessoa, ou setor, tem a sua própria definição. Temos hoje um cliente bem informado, crítico, consciente de seus direitos e que sabe o que quer além disso o cliente é a pessoa mais importante de seu. A qualidade nos serviços o contexto das mudanças culturais, econômicas e tecnológicas: globalização e competitividade o impacto.

Qualidade na prestação de serviços
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